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中关村电子城商户欺客将出局

时间:2019-05-15 01:39:36 来源:互联网 阅读:0次

从昨天召开的中关村西区整治工作座谈会上获悉,海淀区出重拳整治中关村西区电子市场导购拉客、价格忽悠等行为,3部门工作人员已进驻电子市场,商户如被查出故意、歹意违规欺诈消费者,将按高限处罚,情况恶劣的商户,将清出市场。据介绍,今年1、二月份,海淀工商分局12315中心收到针对中关村电子市场的投诉分别为46件和30件,比2009年的57件和37件有所下落。市工商局相干负责人指出,虽然投诉减少,但问题并没有发生根本性的变化。

据悉,海淀区日前召开整肃电子卖场价格欺诈行动专项工作会议,并由18个成员单位成立整治小组,联合对中关村西区的环境进行整治,其中,导购拉客、价格忽 悠、商品转型销售(即称消费者所要购买的商品无货,转而高价推销其他产品)等欺骗消费者的行为是其中整治的重点。3月初,海淀工商分局、海淀公安分局、海 淀区文委等3个部门,每个部门抽出1人组成联合执法小组,进驻中关村的大型电子市场,其中包括海龙、鼎好等。执法人员将根据各自的职能,对各种欺客行为进 行检查和整治,并催促市场主办单位进行自行整治。如果消费者的投诉集中在某一个商户,或者是某一类行为,执法人员也将针对这类投诉热点进行重点整治。

海淀工商分局相关人士介绍,一旦发现有商户故意、歹意欺骗消费者,将对商户进行高限处罚。情况卑劣的商户,必须清出市场。“导购拉客、价格忽悠行为必须重办”,海淀工商分局副局长李红杰明确表示。

据介绍,除严厉整治,工商等部门还将对商户和市场管理人员进行法律培训。昨天,海淀工商分局、海淀区消协联合在鼎好等电子市场悬挂“三字经”版消费者提示牌,其中,“遇拉客,要当心;报价虚,不可信”写在前面,提示消费者不要上当。

马上就访

电子市场先自我整治

针对政府部门的整治,中关村各电子市场表态支持,并纷纷推出自己的整治措施。

鼎 好电子市场2月发布公告称,在卖场的公共区域、滚客梯口、大厦A、B座各进出口处、地下停业场等揽客的,一概为不正当导购拉客,导购拉客次被发现,将 罚款200元,二次被查将停业整理1天到3天,屡教不改、问题严重的商户,将坚决清退。鼎好电子市场要求商户的商品价格须参照中关村价格指数的报价范 围,超过指数报价的,超出金额一律退还给顾客。如果以商品转型致使纠纷的,不但要全额退款,还要停业整顿1天到3天。如果商品转型、暴利高价问题较 多、性质卑劣且谢绝改进的商户,将坚决清退。

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