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窝窝商城徐茂栋团购短期难现寡头垄断7z

时间:2019-06-08 00:56:55 来源:互联网 阅读:0次

在团购刚兴起时,窝窝团作为国内团购行业的代表之一,首创一日多单的模式,在那时以虔诚模仿团购鼻祖Groupon的国内团购企业看来,这个模式注定是冒险的。他们认为只有一日一单、限时抢购才能形成爆款。但一日多单现却已被团购企业接受和发展。

当团购被投喂资本这一无所不能的发酵剂之后,整个团购市场开始膨胀,数以千计的新团购站注册成立。无序、投机、诋毁充斥团购行业,表面呈现出的繁荣只是个假象。

窝窝商城CEO徐茂栋不愿外界再将窝窝看作是一个团购企业,他也极力规避这个词,但谈起窝窝时大家讨论多的还是团购。

在千团大战期间,窝窝团激流勇退,团购业务只做了一年左右便主动向生活服务商城转型。外界有种种猜测,有些甚至很恶毒。

窝窝商城徐茂栋对此向亿邦动力表示,在企业的战略里应该有三个基石,使命、远见和组织。窝窝团的转型是基于远见,对行业的前瞻性判断。传统的团购业务是把线下的流量贩卖给线上的商家,对线上巨头来说,可以把线上的流量贩卖给更多的商家,更多的广告主,这是一个巨大的蛋糕。窝窝先天并不具备PC端的这种流量优势,作为一个创业企业,没有能力,没有资源,也不愿意在红海里搏那个玩法,我们要做有创造力的东西,而不是去走大众化的路子。

随着团购热的降温,大部分团购站陆续关张,包括曾经红极一时的拉手、24券等。对于目前的团购格局,徐茂栋认为,这仍然不是一个稳定的状态,市场规则下的企业是以追求垄断利润为目标的,几家大的团购站也并不希望三国鼎立的局面一直存在。

到今天为止,互联的团购巨头,我不认为短期内可以出现一个寡头垄断,什么时候是蓝海,看不见。

转型之后的窝窝商城定位于生活服务电子商务的天猫,提供平台让生活服务商家开店,商家自主直销。其与传统团购模式的根本区别在于窝窝不参与定价,一旦你参与了定价,讨价还价下来,没有半个月是上不了单的。徐茂栋分析称,生活服务商家需要出售当期生活服务能力,这就需要一个更灵活的上销售方式。商家自主定价,动态发布所有的商品信息和价格,这种模式在移动互联时代具有更强的生命力。

同时,窝窝商城也加强了对商户这一端的服务。 四年半以来,整个团购行业对To C这端进行了很多升级和优化但对商家端的服务没有太大的变化。

为移动端导流或是低效模式

窝窝的转型很重要的一点是看到了移动互联的广阔市场,那时涉足该领域的竞争者不多,窝窝可以避开其在PC端竞争的劣势。

大众点评接入,糯米嫁入百度等强强联合,较大程度上是流量入口的争夺。徐茂栋认为,PC时代可以通过导入流量,以廉价的或者低成本的流量获取收益,而在移动互联时代,用户一旦下载了你的客户端,基本上就是你的用户,只要服务不出问题,基本不需要再花钱打广告。行业内有些公司跟巨头合作导入流量效果不明显,即使是移动端的导入流量,到目前看没有带来令人满意的交易。所以,移动端我不认为导入流量是一个正确的模式,窝窝侧重移动的业务,跟PC流量的经济,未来看来关系不太大。

窝窝商城整体交易量中60%是餐饮,其次是电影票,酒店排第三。目前窝窝的消费量60%左右来自移动端,2012年这个数据只有6%,预计PC端2015年年底给窝窝的贡献可能下降到15%。

窝窝PC端与移动端的内容完全同步,尚未针对移动端的特点做相应的区隔和处理。

推出店通,强调商家与用户的连接

10月9日窝窝商城借中国生活服务电商高峰论坛发布了其产品店通,可为商家提供自有的上店铺,在原有为商户建立铺客户端,并支持打通商户的第三方平台店。帮助商家实现上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等功能。

店通其中的一个功能是可为商户提供个性化的客户端。在目前APP推广上普遍存在的推广成本高、用户反感等问题,徐茂栋解释称,大部分的商家都在发实物会员卡,用户钱包的空间有限,只会选择办理经常光顾的商家的会员卡。过去的会员卡在商家与用户之间是不能建立太多连接的,若商家将实物会员卡转换成基于客户端的虚拟会员卡,会让商家和用户形成黏性的互动,形成一个有效的CRM系统。

对于当下流行的营销,徐茂栋表示,偏媒体属性并不是电子商务平台,商家的公众号可能隐藏在很多层级之后,较之相关规则变化快,在运营的成本和效果上并不理想,商家和用户的连接比较被动。加之生活服务电商从前端到后端的整体运营十分重要,一个公众号往往是支撑不起的,需要大家合力共赢。

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