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淘宝新规严打虚假交易QQ刷单群再出骗局专

时间:2019-05-15 01:40:00 来源:互联网 阅读:0次

1 : 刷单群再出骗局 专家建议规治虚假交易

(原标题:刷单群再出骗局 专家建议规治虚假交易)

事实上,以避免单方式在刷单界其实不是普遍手段,多数卖家通过QT、YY、DW、群等平台寻觅职业刷手进行付费刷单。

天猫店铺洛米欧旗舰店在今年双11以后遭到大量买家投诉,店铺许诺的免单政策未能兑现,老板魏明在聚集了1500位买家的刷单群做了1段深情告白后跑路了,以为只是给店铺刷单买了大量店铺衣服准备退款的买家们傻了眼。近日,警方已对此事件立案调查。

来自阿里巴巴安全部的不完全统计,2015年1月起至今,在淘宝上购物的消费者由于被引诱到群、QT、yy等外部社交软件进行沟通、脱离了淘宝的担保交易流程后产生的类似的既遂、未遂案件总计逾10万起。

事实上,以避免单方式在刷单界其实不是普遍手段,多数卖家通过QT、YY、DW、群等平台寻觅职业刷手进行付费刷单。

1位接近阿里巴巴的人士说,阿里对刷单等虚假交易做了严控,但外部平台的刷单更实在还需要有多方的监管。

中国利用法学研究所刑法室主任李玉萍等专家认为,针对络虚假交易,应当加大执法力度,重点惩治从事络虚假交易的平台和帮手,并用刑法规制电子商务交易中的失范行动。

洛米欧事件:免单终成骗局

lorrmio洛米欧旗舰店注册于2014年,去年上半年洛米欧作为第1批店家入驻虎门电商园。

今年7月,该店铺开始做免单促销活动。活动规则是在店铺营业时间内,每个小时的每10分钟第1个对商品发表评论的人可以避免单,就是买家拍1件衣服,付款,卖家会在15天以后发货,等买家收到货,给个5星好评,卖家会返还货款。

1位初期参与该店铺免单促销的消费者在接受媒体采访时表示,由于在天猫交易的通讯工具阿里旺旺会对免单等敏感词进行风险提示等,开始卖家让她加入了参与活动的群。她再得到免单机会后,就花199元拍下1条裙子,等裙子到货,她给好评,后到群管理员处登记拿到返款。

经历几次免费购衣后,这位买家在双11也痛下狠手,花了9999元买了多件衣服,等待再次退款免费穿衣。但这1次,她拿到了衣服质量很次,且货不对板,根本不是自己拍下的那些,而登记后退款也迟迟未有回音。

在买家们和洛米欧旗舰店的沟通群中,不断有买家询问为什么这次是随便发货。而管理员的回复是,双11拍的衣服太多,做不过来,先发1批,不对的登记后可调换。

11月27日,lorrmio洛米欧旗舰店的店主魏明在群里发布消息,称自己借了高利贷还不上,实在没办法了只能先离开1段时间,等自己处理好事情以后,会把钱返还给大家。他同时请买家不要向天猫投诉、不要报警,要相信自己1定会回来的。接着,管理员开始踢人解散此群。

深圳公安在其官方微博上也做了消费警示:有店通过群组织免单活动,称只需加入群并拍下定单,确认收货给好评并备注,然后再联系卖家就可以取得退款,但消费者确认收货后要求退款时却被卖家拉黑并踢出Q群。警方提示:引导用、或QT等聊天软件进行的购类活动绝大部份是骗局,切勿上当!

而在此案及类似案件中,天猫平台其实不能直接为消费者完成退货退款操作。阿里巴巴安全部门称,旺旺是阿里巴巴官方认可的唯1安全的聊天工具,产生纠纷时只以旺旺聊天记录为有力凭证,其他第3方聊天工具均没法成为强有力的维权工具。

淘宝店主揭秘刷单史:联系系统都在淘宝外

出于交易安全保护的需要,旺旺等阿里旗下聊天工具都专门配置了风险监控系统,高危、敏感、涉黄、涉暴等风险词会被实时抓取,并及时向信息接受者做风险提示。如对话中输入号码或免单等字样都会被提示风险,当系统分析到的语义到达1定风险值时,乃至被直接限制对话。

因此,许多欺骗及纯刷单店铺不能不依托外部联系工具及平台,如QT、yy频道及DW等。

杭州1位卫浴卖家李宾(化名)今年上半年由于刷单被淘宝抓了两次,致使店铺宝贝被降权,单个宝贝在搜索页面始终没法显示。现在基本不刷单了,越刷单店铺排名越靠后。索性不刷了反而排名提早。

李宾也向流露了过往的刷单史。2014年年初进军淘宝的他,和朋友1起经营两家卫浴店铺。而他的邻居在刷单界混迹已久,是1位职业刷手。

两3个月后,他通过这位刷手邻居了解了yy频道。通过刷手作为介绍人进入平台,付了两3百块钱成为会员。接着在频道内,发布关键词让刷手们找到宝贝。为避免被淘宝抓捕,刷手还要伪装去走走别的店铺,再对宝贝进行完全浏览,终究下单,完成刷单。

在付款问题上,刷手们也不会用支付宝账号付款。而是由主持人通过远程控制刷手的付款页面,用主持人自己的银行卡付款。

在刷手确认收货后,卖家将钱打给主持人,主持人支付刷手1定佣金,1般每单佣金10几元,终究完成交易。

在刷单界,QT也是1个知名的平台,QT刷单是以真实流量概念吸引卖家。

在这个平台里,会有类似聊天室的房间,进入这个房间的人,可以去外部再拉人进入提高自己的等级。

这里一样也有主持人,由主持人发布56个关键词后,房间内人会1起帮助刷流量。进程和yy差不多,略微便宜点,这些都是真实访客,但操作有点麻烦。

这位深喉卖家说,现在还出了DW电商助手这1平台。在这个平台里,卖家可以刷流量、展现率等等,而且它会通过软件分时段帮你刷,显得更真实。

在DW,卖家们会通过各种相干刷单群找到刷手,协议价格后,刷手们在登陆淘宝后,通过远程和卖家连接。

与上述两平台人工点击不同,这里是通过软件实现搜索、货比3家和点击。在支付环节,刷信誉的卖家通过远程控制刷手电脑,输入自己的银行卡账号密码,即付款完成刷单。

基本上刷单都是需要通过远程,这样就算遇到了刷手是骗子,他点击退款,钱也只能原路返回到卖家自己的银行卡。李宾说,刷单其实很费力,上半年被淘宝逮了两次刷单后,越刷排名越靠后,现在基本放弃刷单了。

线下流行的刷单群不单单针对淘宝等购平台,还包括常常为司机发放补贴福利的Uber滴滴等。

有曾潜伏Uber刷单群,通过申请没有复杂的验证流程,进群后,各种账号为欺骗补贴寻觅刷单和提供相干终真个消息不断。

惩治虚假交易 专家建议重治炒信平台

中国利用法学研究所刑法室主任李玉萍认为,多发频发的络虚假交易行动不但直接侵害了广大消费者及正常经营店店主的利益,而且严重要挟到络交易的秩序与安全。

在近期做的公然论述中,李玉萍介绍,站、通讯群组在虚构交易活动中发挥着组织、勾联作用,是络虚构交易的幕后推手和利益取得者。

据不完全统计,2014年全国服务于虚构交易的站有680余家,聊天群等通讯群组500家以上,年资金流在2000亿元以上,全部虚构交易产业链触及人员达2000万,虚构交易的产品或服务价值更是高达6000亿元以上。因此,加大对站、通讯群组的打击力度是有效抑制上虚构交易,保护络交易秩序的关键所在。李表示。

不过,在司法实践中,在惩治络虚假交易行动中,还存在取证难、立案难、起诉难、定罪处罚难问题。

目前我国刑事立法和司法解释中尚没有关于惩治络虚假交易行动的专门或明确的规定,导致司法机关在追究络虚假交易行动人的刑事时缺少直接的法律根据。

另外,司法机关在办理此类案件时存在争议,法律适用亟待统1。例如,对组织买卖双方从事虚假络交易行动并从中牟利的平台经营者,有的司法机关认为应以非法经营罪定罪量刑,有的司法机关则认为不构成非法经营罪。

从定罪1项上看,李认为,组织络虚构交易行动符合非法经营罪的罪状要求。

非法经营罪是指背法国家规定,非法经营,扰乱市场秩序,情节严重的行动。我国刑法第2百2105条中明确罗列了3种构成非法经营罪的经营行动,并规定了第4种兜底情形,即有其他严重扰乱市场秩序的非法经营行动的,也构成非法经营罪。

李认为,在互联领域,行动人利用站、通讯群组组织虚构交易的行动,行动人组织实行虚构交易活动并从中获利,具有经营行动;行动人的经营行动具有非法性,属于非法经营;行动人组织实行的虚构交易行动扰乱市场秩序,情节严重,属于严重扰乱市场秩序。

人民法院和人民检察院于2013年9月6日联合公布的《关于办理利用信息络实行诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第7条规定,违背国家规定,以营利为目的,通过信息络有偿提供删除信息服务,或明知是虚假信息,通过信息络有偿提供发布信息等服务,扰乱市场秩序,当非法经营数额或背法所得额到达《解释》所规定限额以上的,属于非法经营行动情节严重或情节特别严重,依照刑法第225条第(4)项规定,以非法经营罪定罪处罚。

中国社会科学院法学研究所研究员刘仁文认为,炒信平台以营利为目的,利用专业软件将商品或服务的虚假交易信息有偿发布在电商平台的某些店铺。专业从事虚假交易服务的炒信平台,其发布的与虚假交易相干的信息与《解释》中的虚假信息具有同质性,且主观方面也为明知。因此,他建议可以直接适用《解释》第7条,以实现对专业从事虚假交易服务的炒信平台的刑事规制。 (赵小燕)

2 : 淘宝出新规重办匿名“呼死你” “前科记录”将成惩罚根据

新浪科技讯 7月14日中午消息,淘宝本日出台新规,进1步明确歹意骚扰管控范围,并增设主动外呼取证环节,小2主动向被投诉卖家以往的买家调查取证,综合历史服务数据、前科记录等做出判断。

这意味着,今后消费者遭受匿名呼死你,其他有类似遭受的消费者可挺身而出、共同作证。同时,骚扰、短信轰炸、寄大便、上门殴打拍裸照,买家做出差评后被骚扰等都将进入淘宝监控范围。

淘宝方面还表示,今年6月新规出台后,淘宝小2总计对66个卖家进行外呼取证,终究对14个卖家做出处罚。

歹意骚扰投诉占全部消费者投诉8%

近日,湖南长沙的高女士上买了1件亵服,收到货时发现有破损,因此在给卖家做出差评,不曾想却开始了噩梦般的生活给出差评8分钟后,就有陌生号码发来威胁短信,叫嚣老子有你地址,相继而至的是各种站的注册验证,在短短15分钟内前后收到了30多条,且整整延续了2天。

6月19日,高女士向淘宝做出投诉,小2参与后发现,这已不是该卖家第1次被投诉做出骚扰行动,该卖家将评价管理外包给了1家服务公司,后者为了让评价指数好看,惯用的手法就是骚扰干预做出中差评的买家,迫使他们不堪其扰后改成好评。据阿里巴巴消费者体验发展事业部业务专家宗布(花名)介绍,买卖双方因纠纷或评价出现言语失和,卖家通太短信、阿里旺旺、邮件、等方式对买家实行侮辱恐吓,此类歹意骚扰的投诉约占全部消费者投诉的8%,严重影响了消费者购物体验。

增设主动外呼取证环节 结合前科记录做处罚

综合实际产生过的案例类型,今年6月《淘宝规则》将歹意骚扰条款调解为歹意骚扰,是指会员采取卑劣手段对他人实行骚扰、侮辱、恐吓等,妨害他人合法权益的行动,相比2012年的条款,增加了侮辱、恐吓两种情形,管控范围进1步扩大。据了解,新规不但强调骚扰行动产生的频次,更重要的衡量标准是是不是给他人身心造成极大伤害,对通太短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实行侮辱、恐吓的行动,即使1次,1经核实也将遭到1般背规处罚,情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。

更加关键的是,斟酌到实行歹意骚扰行动的人常常匿名,或不断变换身份,比如过去遇到呼死你,单个消费者常常存在举证困难,没法证明骚扰短信、就是来自某1卖家,因此淘宝此次还增设了主动外呼取证环节消费者投诉遭受骚扰,淘宝小2将基于高度盖然性原则,主动联系该卖家的过往消费者,并结合卖家的前科记录、服务数据等做出决定,处以扣除1般背规行动12分的处罚,也就是店铺屏蔽、限制发布商品等,严重背规行动将被扣除48分,也就是查封账户。

新规生效1个月 14个卖家被处罚

需要指出的是,歹意骚扰条款中提到的会员是指买卖双方,只是目前还没有买家骚扰卖家的案例产生。据统计,自今年6月新规生效以来,淘宝小2总计对66个卖家进行外呼取证,终究对14个卖家做出处罚。其中,有的消费者是由于买了被子掉色做出中评,被呼死你软件1天近10个、延续3天轰炸的,有的是由于1个差评被卖家滔滔不绝骂了1通又1通,还牵连了自己的家人被歹意诅咒。上述高女士投诉的卖家,终究被处以1般背规行动12分扣分处罚。

事实上,歹意骚扰不单产生在淘宝。据媒体报道,滴滴司机擅自加价被投诉后扬言呼死你、市民由于信息泄漏遭受呼死你终究只能转账200元买清静等时有产生,归根究竟是呼死你、轰炸机、宇宙骂人小工具等第3方软件的无序滥用,和中介服务公司等络灰黑产的滋生。宗布表示,歹意骚扰的背后是全部社会缺少有效的管理手段,特别是运营商对信息拦截没法采取有效措施,此次淘宝规则修改旨在从电商平台的角度做出尝试,让消费者投诉有门,催促卖家文明经营,为买卖双方修建更加健康的消费环境。

3 : 淘宝价格新规范:严打虚构原价和虚假促销

5月15日,淘宝发布《淘宝价格发布规范》新增公示通知,明确规定商家在淘宝(含淘宝、天猫、聚划算等平台)发布商品/服务时填写的所有价格,均应严格遵照法律规定、遵守市场规律,确保可以提供任1价格的合法根据或可供比较的出处。商家不得虚构原价,不得虚假促销。规范内容于2015年5月15日进行公示,将于2015年5月22日正式生效。

以下为公示全文

各位亲爱的卖家:

为保护和保障淘宝健康的价格秩序,规范卖家诚信合规地展现商品/服务的价格,淘宝现明确价格管理相应规范。

本规范内容于2015年5月15日进行公示,将于2015年5月22日正式生效。

淘宝价格发布规范

1、商家在淘宝(含淘宝、天猫、聚划算等平台)发布商品/服务时填写的所有价格,均应严格遵照法律规定、遵守市场规律,确保可以提供任1价格的合法根据或可供比较的出处。商家不得虚构原价,不得虚假促销。

2、淘宝对商品/服务的价格展现提供多种情势。

1、商家在商品/服务发布页面填写1个价格、且不使用任何工具对该商品/服务进行营销的,商家初始填写的价格即为拟成交价,宝贝在前台仅展现1个价格。

2、商家在商品/服务发布页面填写1个价格、且使用工具对该商品/服务进行营销的,则此时商家初始填写的价格并不是该商品/服务的拟成交价,它会由于商家使用工具而在宝贝展现时被系统划上横线(划线价),以示与拟成交价的区分(划线价图例: 拟成交价图例:)。

3、商家对商品/服务的价格展现情势具有自主管理的权利。

1、商家要求商品/服务仅展现1个价格(即拟成交价)的,商家在商品/服务发布页面仅填写1个价格、且不使用任何工具进行营销。商家可随时返回商品/服务发布页面修改价格。

2、商家要求商品/服务既展现拟成交价、也展现划线价的,商家填写初始价格后使用工具对商品/服务进行营销,宝贝会由于商家使用工具而在前台展现多个价格。

3、商家使用折扣类工具对商品/服务进行打折促销的,商家应当确保打折的基准价为商品/服务的原价,并对原价、折扣、拟成交价的真实性、准确性、合法性负责。

4、商家使用其他工具对商品/服务进行营销的,商家应当对所有划线价、拟成交价的真实性、准确性、合法性负责;划线价必须为满足法律及本规范规定的真实价格。

4、商家报名参加淘宝组织举行的折扣类营销活动,应当依法提供原价,并依照原价的基准真实打折。商家参加淘宝组织举行的其他营销活动,可以依照淘宝的要求提供相应的活动价格,且商家应许诺所有价格均满足本规范第1条的规定。

5、商家有任何虚构原价、虚假促销行动的,商家应承当所有的背法。

* 根据《国家发展改革委关于制止价格敲诈行动的规定有关条款解释意见的通知》的规定,原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的交易价格;如前7日内没有交易价格,以本次降价前1次交易价格作为原价。法律制止任何虚构原价的行动,经营者所有的打折促销应在原价基础上进行。

感谢您对淘宝的支持与关注!

淘宝

2015年5月15日

4 : Facebook将更新德国社交平台 打击虚假的传播

凤凰科技讯 北京时间1月16日消息,据雅虎报导,Facebook当地时间周日表示,它将在未来数周内更新在德国的社交络平台,打击虚假的传播。

图:Facebook

Facebook负责德语的部门称,上个月我们公布了应对Facebook上虚假挑战的措施。我们将在未来数周在德国对系统进行升级。

有媒体报道称,德国司法部长海科马斯(HeikoMass)呼吁Facebook遵照德国与打击诽谤有关的法律。德国相干法律比美国更加严格。

其他政府官员担心互联上流传的虚假和冤仇言论会影响今年9月份德国议会选举,默克尔总理将寻求第4次当选总理。

Facebook声明称,公司将采取措施,使民能更方便地举报疑似虚假,并将与外部的真相核实机构合作。被认定为不实消息的报导将被标上正告标志,并列出缘由。

Facebook还将采取措施,使黑客没法捏造有信誉的机构。

自接受逾100万移民后,上仇恨言论在德国有抬头的趋势。

5 : 大众点评打击虚假点评 严重背规商户将永不收录

累计处罚546家做弊商户;在每一个月抽样审核1000条正常展现点评中,炒作点评的数量从48条降落至8条这是美团点评美人频道自2015年11月至2016年5月试运行《商户炒作管理办法》获得的成绩。近日,这1管理办法被推行至美团点评旗下大众点评APP和PC端全频道实行。

美团点评诚信团队负责人表示,相对高频的餐饮业务,美人业务有着低频、价格高、重决策的特点,这使得1些美人商户存有较为强烈的炒作动机,炒作比例也远高于大众点评全频道的数据。《商户炒作管理办法》在美人频道试运行半年后,获得了不错的效果。目前,《商户炒作管理办法》已推行至大众点评全频道实行1个月,已累计处罚做弊商户600余家,炒作点评漏过比例已由办法实行前的0.8%降落至0.5%,即在每一个月抽样审核1000条正常展现点评中,炒作点评的数量为8条降落至5条。

依照《商户炒作管理办法》规定,商户1旦被发现有炒作行动都将予以处罚,并视炒作商户的严重性进行分级处理。其中,严重背规商户将被清空用户点评和商户星级、永不收录。

据了解,目前,商户炒作主要集中在炒作点评和炒作流量两方面。所谓炒作点评,是指与商家相干的人员如亲友、员工等在其商户下的点评、商户雇佣第3方或通过优惠措施如折扣、升级、送菜等方式拉拢会员交换的点评、其他出于明显商业利益的商家炒作性质点评等。而炒作流量,是指商户利用不正当手段歹意增加虚假浏览来达成排序靠前的目的。

在美团点评内部,诚信团队的工作职责就是不断与做弊和炒作、虚假评论做斗争,他们的KPI考核不受销售业绩影响,完全独立于业务团队以外,只对公司的根本利益和点评的诚信负责。此前,对炒作点评和流量,诚信团队主要从甄别虚假点评入手。由于用户点评的重要性不言而喻每条用户点评构成了商户星级评定的基石,而商户星级正是用户消费决策参考的重要根据。

据介绍,1条点评要在大众点评页面上显示,需要经过数量众多的算法检验。目前,美团点评已有300多种算法来挑选虚假评论,并且每周都有新算法及时跟进以便辨认新出现的虚假评论手段。但由于新炒作手段层见叠出,仍会有个别虚假评论逃过算法的火眼金睛。《商户炒作管理办法》的实行,在技术以外进1步完善了辨认手段,使诚信团队可以根据虚假评论甄别并惩办炒作的商户,更好的为用户提供真实、客观的评论和商户排名作为消费参考。

除针对已运营商户的《商户炒作管理办法》外,美团点评对平台已收录但未营业的商户也出台了打击炒作的措施。例如,添加商户时需填写开业时间字段以提高商户营业与否的正确率,和当用户对商户首次发表评论时须让用户确认商户是不是开业并触发系统再次确认等等。

作为中国的生活服务业电子商务平台,美团点评1直对虚假评论采取零容忍的坚定态度。仅在2015年,诚信团队在大众点评平台上就封禁了63余万个背规帐号(马甲、水军帐号),处理触及20条以上的虚假评论的商家1.9万余家。

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